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Política de envíos
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
En Pawvibe trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura, estés donde estés.
1. Destinos de envío
Realizamos envíos a todo el mundo, siempre que el destino esté disponible para el método de envío seleccionado para el producto.
2. Coste del envío
Todos nuestros pedidos cuentan con envío gratuito para el cliente.
3. Preparación del pedido
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, comenzaremos a prepararlo para su envío.
El plazo habitual de preparación es de aproximadamente 24 horas.
4. Tiempo de entrega
El plazo estimado de entrega es de aproximadamente 3 a 6 días desde que el pedido ha sido enviado.
Estos plazos son orientativos y pueden variar dependiendo del destino, la disponibilidad del producto, el transportista y otros factores relacionados con el proceso logístico.
En determinadas ocasiones, un pedido puede llegar antes o tardar más de lo previsto. También pueden producirse retrasos excepcionales debido a circunstancias ajenas a Pawvibe, como incidencias del transportista, procesos aduaneros, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda u otras circunstancias logísticas.
5. Origen de los envíos
Los productos pueden ser enviados desde diferentes centros logísticos internacionales, dependiendo del producto y de la disponibilidad del proveedor.
Por este motivo, el país de origen del envío puede variar de un pedido a otro.
6. Seguimiento del pedido
Cuando el método de envío utilizado disponga de servicio de seguimiento, facilitaremos al cliente la información de seguimiento disponible para que pueda consultar el estado de su pedido.
La información de seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse después de que el pedido haya sido enviado.
7. Retrasos o incidencias
Si tu pedido tarda más de lo previsto, te recomendamos esperar unos días adicionales, ya que los plazos indicados son estimados.
Si consideras que existe un retraso excesivo o tienes cualquier problema con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: contactoo.tuespacioo@gmail.com
Intentaremos ayudarte y proporcionarte la información disponible sobre el estado de tu envío.
8. Información de la dirección
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de envío. Pawvibe no se hace responsable de los problemas derivados de una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.
Si detectas un error en la dirección después de realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para intentar corregirlo antes de que el pedido sea enviado.